【民政方案】永福县民政局提升为民办实事公众满意度整改工作方案【范文精选】

提升为民办实事公众满意度整改工作方案为认真贯彻落实2016年自治区、市、县及我局为民办实事工作,按照桂林市为民办实事办公室的统一要求,对2015年度为民办实事工作民意调查满意度不高的问题进行整改,为切下面是小编为大家整理的【民政方案】永福县民政局提升为民办实事公众满意度整改工作方案【范文精选】,供大家参考。

【民政方案】永福县民政局提升为民办实事公众满意度整改工作方案【范文精选】


提升为民办实事公众

满意度整改工作方案


为认真贯彻落实2016年自治区、市、县及我局为民办实事工作,按照桂林市为民办实事办公室的统一要求,对2015年度为民办实事工作民意调查满意度不高的问题进行整改,为切实提升我县2016年度为民办实事公众满意度,确保整改工作见成效,结合我局实际,特制定本方案。

一、指导思想

全面提升为民办实事公众满意度整改工作,确保各项工作按时、有序、顺利推进,取得成效,进一步提高社会公众满意度。

二、整改目标

着眼当前,立足长远,通过对存在问题的整改,进一步明确工作目标和职责任务,强化措施,狠抓落实,不断改进工作作风,提高行政效能。达到干部作风明显好转,服务能力明显增强,办事效率明显提高,主动做事意愿明显增强,政府公信力明显提升,人民群众的满意度不断提高的目标。

三、整改内容、整改措施及时限

(一)加大政策公开透明度力度,强化公示宣传政策规定手段

整改措施:加强完善信息公开制度建设,强化政务信息管理办公室职能,加强政务公开工作督促检查,及时更新,确保政务公开的质量和效率,充分利用县内媒体,加大政策宣传力度。

整改标准:提高政策透明度,保证政策及时传达到位。

分管领导:徐海丽纪检组长

责任股室:局办公室

具体责任人:兰韦君、周国燕、袁进兴、张莉

整改时限:11月底前

(二)继续加大部门工作和项目完成情况督查力度

整改措施:完善制度,落实责任。加大对我局自治区层面、县级层面为民办实事项目负责单位的管理监督,强化民政局为民办实事项目的跟踪督查,确保各项目顺利推进。

整改标准:健全制度保障,不断推进项目进度。

分管领导:杨明君副局长、周映竹副局长

责任股室:低保所、救灾救济股、低收入核对中心

具体责任人:秦艳琼所长、尹新琼股长、于玉兰主任

整改时限:12月底前

(三)提高部门主动服务意识

整改措施:转变工作态度,强化服务意识。严格落实责任管理机制,狠抓干部作风建设,落实项目责任制,加大对项目牵头单位的督查力度,确保部门提高服务意识,推动为民办实事项目建设。

整改标准:落实责任管理机制,提高主动服务意识。

分管领导:杨明君副局长、徐海丽纪检组长

责任股室:局办公室  

具体责任人:兰韦君

整改时限:12月底前

(四)加强对我局自治区层面、县级层面为民办实事项目各类社会救助资金的管理监督

整改措施:加强资金配套力度,确保各类社会救助资金按时足额发放。加快项目资金配到位力度,强化各项目资金的管理和发放监督,保证各类补贴按时足额发放。

整改标准:强化监督手段,提高补贴发放率。

分管领导:杨明君副局长

责任单位:计划财务股、低保所、救灾救济股

具体责任人:陈克燕股长、秦艳琼所长、尹新琼股长

整改时限:12月底前

(五)继续加强工程项目质量监管

整改措施:一是对为民办实事工程各项目一律按有关政策进行招、投标选择实力强、信誉好的业主承建,杜绝暗箱操作防范腐败工程、豆腐渣工程;二是对工程项目建设进行全程跟踪监督,确保工程完成质量。

整改标准:加大监管力度,确保工程项目质量。

分管领导:周映竹副局长

责任单位:为民办实事项目相关股室、局属二层机构

具体责任人:蒋建生主任科员、赵苏华副主任科员、陈克忠主任。

整改时限:12月前

四、整改步骤

为进一步提升2016年为民办实事公众满意度,现将整改工作分为分四个阶段进行:

(一)学习动员

制定整改方案,下发到各有关单位,组织认真学习有关文件,深入研究分析导致公众满意度偏低的根本原因,使广大干部职工思想受到深刻教育,制定相应的整改方案,进一步明确整改目标,增强整改动力。

(二)查找原因

对照为民办实事满意度评价情况,认真查找公众满意度偏低的根本原因,深刻剖析思想根源。

(三)整改提高

1.制定整改方案。根据我局自治区层面、县级层面为民办实事满意度评价情况和自身存在的问题,制定整改方案。整改方案制定后要进行公示征求各方面意见,接受社会监督,使整改方案既具有针对性,又具有实效性,确保整改重点突出、时间限时、责任明确、措施有力。

2.落实整改措施。围绕整改内容抓落实,层层落实到人,确保整改取得良好成效。

3.公布整改情况。将整改方案进行公布,充分听取各方面意见,自觉接受群众监督,确保整改工作落到实处。

(四)建立长效机制

在整改过程中,要注意总结经验,逐步完善为民办实事工作制度,形成长效机制。加强作风建设,服务为民。 

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